เผชิญกับความท้าทายของช่วงวันหยุดยาว
เนื่องจากช่วงเทศกาลวันหยุดยาว การเตรียมพร้อมสำหรับเทศกาลวันหยุดจึงเป็นเรื่องยากขึ้น แล้วจะเกิดอะไรขึ้นกับคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้าเมื่อผู้ค้าปลีกไม่ได้เตรียมตัวไว้?
1. บุคลากรไม่เพียงพอ
เมื่อผู้ค้าปลีกไม่มีความสามารถในการคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำว่าต้องใช้แรงงานมากเพียงใดในการดำเนินโครงการหลักในคลังสินค้า ความไม่ตรงกันระหว่างแรงงานตามกำหนดเวลาและปริมาณงานในคลังสินค้ามักจะเกิดขึ้น ผู้จัดการที่พยายามจัดพนักงานในโกดังของตนอย่างเหมาะสมด้วยกระบวนการจัดตารางเวลาด้วยตนเองไม่สามารถทำได้ด้วยการมองการณ์ไกลและความแม่นยำที่เพียงพอเพื่อชดเชยการคาดการณ์แรงงานที่ไม่แน่นอน
2. การดำเนินการที่ไม่สอดคล้องกัน
หากไม่มีจำนวนพนักงานคลังสินค้าที่เหมาะสมตามเวลาที่กำหนด งานต่างๆ มักจะไม่สมบูรณ์ พนักงานที่ล้นหลามอาจสื่อสารกับผู้จัดการน้อยลงเกี่ยวกับงานที่ยังต้องทำให้เสร็จ และในทางกลับกัน คำสั่งซื้อของลูกค้าอาจตกหล่น และไม่ได้รับการส่งสินค้าที่ตรงเวลา ทำให้ลูกค้าผิดหวังกับการสั่งซื้อสินค้า
3. ขวัญกำลังใจและการมีส่วนร่วมของพนักงานต่ำ
เมื่อพนักงานคลังสินค้าไม่ถูกกำหนดเวลาอย่างเหมาะสม เป็นไปได้ว่าหลายคนจะเริ่มรู้สึกทำงานหนักเกินไปและเกิดความหงุดหงิด สิ่งนี้นำไปสู่ขวัญกำลังใจของพนักงานที่ และประสิทธิผลของพนักงานลดลง อาจส่งผลให้พนักงานเริ่มลาออกจากงาน
เมื่อคำนึงถึงทั้งหมดนี้ ผู้ค้าปลีกสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้แน่ใจว่าคลังสินค้ามีพนักงานอย่างเหมาะสม งานที่สำคัญได้รับการดำเนินการอย่างเหมาะสม และพนักงานคลังสินค้ามีส่วนร่วมกับงานของตนหรือไม่
3 วิธี เตรียมทีมคลังสินค้า สำหรับร้านค้าปลีกและศูนย์กระจายสินค้า ในช่วงวันหยุดเทศกาล
1. สร้างการคาดการณ์และกำหนดการแรงงานที่แม่นยำยิ่งขึ้น
โซลูชันการจัดการกำลังคนอัจฉริยะใช้อัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อช่วยให้คุณสร้างงบประมาณ การคาดการณ์ และกำหนดการที่แม่นยำที่สุดสำหรับคลังสินค้าของคุณ โซลูชันเหล่านี้พิจารณาถึงตัวแปรที่สำคัญที่สุด: ความต้องการผลิตภัณฑ์ ปริมาณการใช้ของลูกค้า ฤดูกาล ความชอบของพนักงาน และอื่นๆ พวกเขาทำให้กระบวนการกำหนดการเป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยสร้างกำหนดการที่เหมาะสมที่สุดในเวลาไม่กี่นาที แทนที่จะสร้างภาระให้กับผู้จัดการของคุณด้วยกระบวนการที่ใช้เวลานานหลายชั่วโมงในการจัดทำกำหนดการด้วยตนเอง (มีประสิทธิภาพน้อยกว่า)
นอกจากนี้ การสร้างตารางแรงงานที่แม่นยำยิ่งขึ้น เครื่องมือการจัดการกำลังคนอัจฉริยะเหล่านี้ยังช่วยให้คุณจับคู่พนักงานของคุณกับปริมาณงานในคลังสินค้าได้ดียิ่งขึ้น ทำให้พนักงานของคุณได้รับคำสั่งซื้อที่บรรจุและออกจากประตูได้ง่ายขึ้น
2. ทำให้การดำเนินการง่ายขึ้นสำหรับพนักงานของคุณ
โซลูชันการจัดการงานแบบเรียลไทม์ให้มุมมอง 360 องศาแบบเรียลไทม์ของงานทั้งหมดที่ต้องทำให้สำเร็จในคลังสินค้าของคุณ ติดตั้งบนอุปกรณ์พกพาที่พนักงานของคุณมี (หรือบนอ้อมแขน) ตลอดทั้งวัน เครื่องมือที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อเหล่านี้จะรวบรวมงานที่มาจากองค์กร พนักงานในสถานที่ อุปกรณ์ Internet of Things (IoT) อื่นๆ และระบบของบุคคลที่สามโดยอัตโนมัติ และจัดลำดับความสำคัญก่อนที่จะส่งต่อไปยังพนักงานคลังสินค้าที่เหมาะสมอย่างชาญฉลาด วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงไม่ให้พนักงานคนใดคนหนึ่งมีงานมากเกินไป โดยการปรับเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ในการแจกจ่ายงานให้เหมาะสม มั่นใจได้ว่ามีการมอบหมายงานอย่างเท่าเทียมกันและเท่าเทียมกันทั่วทั้งพนักงานคลังสินค้า
โซลูชันเหล่านี้ยังช่วยขับเคลื่อนการตอบสนองแบบเรียลไทม์อย่างมีประสิทธิภาพต่อเหตุการณ์ที่ก่อกวนใดๆ ที่เกิดขึ้นในคลังสินค้า ด้วยการส่งการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนตามเวลาจริงตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ล่วงหน้า พนักงานจะได้รับแจ้งเมื่อเกิดปัญหาที่ไม่ได้วางแผนไว้ และส่งขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้เพื่อดำเนินการแก้ไข
การทำให้แน่ใจว่างานที่สร้างผลกระทบส่วนใหญ่เสร็จสิ้นอย่างถูกต้องและตรงเวลา จะช่วยลดความเสี่ยงที่จะเกิดความล่าช้าในการดำเนินการและลูกค้าที่ผิดหวัง
3. ส่งเสริมให้พนักงานทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับงานทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง
โซลูชันการสื่อสารตามเวลาจริงทำให้คุณสามารถรวมศูนย์การรับส่งข้อความทั้งหมดที่ไหลเข้าและออกจากพนักงานคลังสินค้าของคุณ ทำให้ทุกฝ่ายสามารถสื่อสารเกี่ยวกับงานที่รอดำเนินการ นโยบายใหม่ หรือข้อมูลสำคัญอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย พนักงานคลังสินค้าสามารถติดต่อกันได้อย่างง่ายดายหากต้องการติดตามผล ผลประโยชน์ที่เพิ่มอัตราความสำเร็จของงาน และลดเวลาที่ใช้ในการทำงานที่สำคัญให้เสร็จสิ้น
โซลูชันการบริการตนเองของพนักงานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ยังช่วยแก้ปัญหานี้โดยให้พนักงานมีวิธีตรวจสอบกำหนดการ ปรับความพร้อมใช้งาน และขอลางานได้ทุกเมื่อที่ต้องการ จากทุกที่ที่ต้องการ พวกเขาสามารถปรับเปลี่ยนได้ทันทีเพื่อจัดตารางเวลาของพวกเขาให้สอดคล้องกับความรับผิดชอบภายนอก และด้วยผู้จัดการที่สามารถดูและจัดการคำขอได้แบบเรียลไทม์ พนักงานคลังสินค้าจึงไม่ต้องรอจนกว่าจะถึงวันทำงานเพื่อจัดการตารางเวลาของพวกเขา
.
.
.
"ศูนย์รวมอุปกรณ์คุณภาพ แบรนด์ชั้นนำ สำหรับทุกธุรกิจ"
